Анкетный опрос проводился на селах: Томичи, Успеновка, Возжаевка, Некрасовка, Васильевка, в нем участвовало 75 человек. Опрос проводился 29 и 30 декабря 2015 года и включал в себя 10 вопросов, соответствующих основным показателям качества услуг – доступность информации, доступность мероприятий, комфортность условий получения услуг, качество персонала, уровень удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры.
Как отмечают в отделе культуры администрации, мониторинг показал, что посетители культурных учреждений достаточно часто посещают библиотеки и Дома культуры, большинство респондентов ответили что посещают учреждения культуры регулярно - 33,9 %, раз в месяц – 52%, 1-2 раза в год – 14,1 %.
Большинством посетителей являются женщины, имеющие среднее и среднее профессиональное образование, средний возраст которых до 40 лет и старше 60 лет.
Один из вопросов анкеты касался оценки качества услуг, оказываемых в учреждениях культуры. Респондентам было предложено оценить в целом удовлетворенность услугами: 82 % - «отлично», 18 % - «хорошо».