По данному телефону любой гражданин может позвонить, и конфиденциально сообщить информацию о лицах, совершивших преступление или административные правонарушения, а также обжаловать действия сотрудника полиции, в том числе связанные с непринятием и не рассмотрением заявлений, сообщений и другой информации о преступлениях и иных правонарушениях.